Όροι Χρήσης
Εισαγωγή
Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας μας holomon.gr συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς.
Η οικογενειακή επιχείρηση Holomon organic herbs δραστηριοποιείται στην παραγωγή, τυποποίηση και πώληση των προϊόντων της μεταξύ άλλων και μέσω διαδικτύου (e-shop).
O ιστότοπος holomon.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου, που δημιούργησε και λειτουργεί η οικογενειακή επιχείρηση με την επωνυμία Στέλλα Παπακωνσταντίνου και εμπορική ονομασία Holomon organic herbs. Εδρεύει στον Ταξιάρχη Χαλκιδικής με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@holomon.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: +30 2371094394.
Γενικοί όροι
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος holomon.gr θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται όλους τους όρους που διατυπώνονται σ’ αυτή την ιστοσελίδα, χωρίς καμία εξαίρεση. Αν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε αυτό το δικτυακό τόπο και να κάνετε οποιαδήποτε συναλλαγή με αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο ιστότοπος holomon.gr έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης, τις τιμές, να αναστείλει ή να διακόψει όλο ή μέρος της ιστοσελίδας του, να αλλάξει, βελτιώσει ή αναβαθμίσει αυτήν χωρίς καμία ειδοποίηση. Ο ιστότοπος holomon.gr δεν παρέχει εγγυήσεις όσον αφορά την παντελή απουσία ιών ή άλλων επιβλαβών προγραμμάτων, δεν εγγυάται για τυπογραφικά, ορθογραφικά , αριθμητικά ή λάθη απεικόνισης που μπορεί να εμφανιστούν στην ιστοσελίδα. Ο ιστότοπος holomon.gr δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη προκύψει από την χρήση της ιστοσελίδας.
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου holomon.gr , συμπεριλαμβανομένων των διακριτικών τίτλων, σημάτων, λογότυπων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Holomon organic herbs και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με το περιεχόμενο του διαδικτυακού ιστότοπου holomon.gr Η παραχώρηση χρήσης των δικαιωμάτων γίνεται μόνο με έγγραφη συναίνεση της Holomon organic herbs.
Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679). Για να σας παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες και προϊόντα, ζητάμε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες (προσωπικά δεδομένα) κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο holomon.gr καθώς και όταν κάνετε μια online αγορά ως επισκέπτης. Σας βεβαιώνουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία μας παρέχετε μέσω της Ιστοσελίδας παραμένει αυστηρά εμπιστευτική.
Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος ή ως επισκέπτης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.
Αγορά Προϊόντων
Τα προϊόντα που αναρτώνται στον ιστότοπο holomon.gr παρουσιάζονται με τις τιμές λιανικής συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ. Εκτός από το κόστος της λιανικής ο κάθε χρήστης/πελάτης πληρώνει και το κόστος μεταφοράς, όταν υπάρχει χρέωση, για το οποίο θα ενημερώνεται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας του. Η αποστολή των προϊόντων θα γίνεται με τη συνεργαζόμενη courier της Holomon organic herbs. Η Holomon organic herbs μπορεί να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων της οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Η οποιαδήποτε τροποποίηση δεν θα επηρεάζει παραγγελίες που ήδη βρίσκονται σε επεξεργασία ή έχουν αποσταλεί.
Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή των προϊόντων θα μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Η πληρωμή πραγματοποιήται με ασφάλεια στο σύστημα Winbank Paycenter της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ
PayPal
Η πληρωμή πραγματοποιήται στην πλατφόρμα PayPal
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Η κατάθεση γίνεται σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
Τράπεζα Πειραιώς
IBAN GR31 0172 2760 0052 7609 7544 151
BIC: PIRBGRA
Όνομα Κατόχου Λογαριασμού: Παπακωνσταντίνου Στέλλα
Εθνική Τράπεζας
IBAN GR45 011 0453 000 00 453 401 290 92
BIC: ETHNGRAA
Όνομα Κατόχου Λογαριασμού: Παπακωνσταντίνου Στέλλα
ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:
Για την αιτιολογία κατάθεσης βάζετε πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας και το ονοματεπώνυμο σας. Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή ξένη τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση την Holomon organic herbs.
Αντικαταβολή
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα αποστέλλεται στον πελάτη ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία του.
Τρόποι Αποστολής
Αποστολές εντός Ελλάδας
Τα προϊόντα αποστέλλονται με ACS courier ή με Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση σας μέσα σε τρεις ή πέντε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας σας και της επιβεβαίωσης με e-mail για την αποστολής τους.
Το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ και το κόστος αντικαταβολής 2 ευρώ, οι ημέρες παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες .
Αποστολές Εξωτερικού
- Αυστρία, Βατικανό, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φιλανδία:
Αποστολή με DHL
Κόστος αποστολής: 15 Ευρώ
Μέρες παράδοσης: 10 εργάσιμες ημέρες - Αλβανία, Βοσνία, Γιβραλτάρ, Γροιλανδία, Ισλανδία, Κόσοβο, Λιχτενστάιν, Μάλτα, Μαυροβούνιο, Μολδαβία, Σερβία, Τουρκία:
Αποστολή με DHL
Κόστος αποστολής 40 Ευρώ*
Μέρες παράδοσης 10 εργάσιμες ημέρες. * Υπάρχει περίπτωση να υπάρξει έξτρα χρέωση μεταφορικών αν η παραγγελίας σας είναι μεγάλη και πρέπει να τοποθετηθεί σε χαρτοκιβώτιο των διαστάσεων 60x40x40. Τότε το κόστος μεταφορικών αλλάζει σε 97 ευρώ. Αν υπάρχει έξτρα χρέωση μεταφορικών θα σας ενημερώνουμε πριν στείλουμε παραγγελία σας. - Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, ΗΠΑ, Ισραήλ, Καναδάς, Κίνα, Ουκρανία, Ρωσία:
Αποστολή με DHL
Κόστος αποστολής: 45 Ευρώ*
Μέρες παράδοσης: 10-15 εργάσιμες ημέρες. * Υπάρχει περίπτωση να υπάρξει έξτρα χρέωση μεταφορικών αν η παραγγελίας σας είναι μεγάλη και πρέπει να τοποθετηθεί σε χαρτοκιβώτιο των διαστάσεων 60x40x40. Τότε το κόστος μεταφορικών αλλάζει σε 100 ευρώ. Αν είναι σε χαρτοκιβώτιο 65x55x40 το κόστος μεταφορικών είναι 170 ευρώ. Αν υπάρχει έξτρα χρέωση μεταφορικών θα σας ενημερώνουμε πριν στείλουμε την παραγγελία σας. - Αυστραλία:
Αποστολή με DHL
Κόστος αποστολής: 50 Ευρώ*
Μέρες παράδοσης: 10-15 εργάσιμες ημέρες. * Υπάρχει περίπτωση να υπάρξει έξτρα χρέωση μεταφορικών αν η παραγγελίας σας είναι μεγάλη και πρέπει να τοποθετηθεί σε χαρτοκιβώτιο των διαστάσεων 60x40x40. Τότε το κόστος μεταφορικών αλλάζει σε 110 ευρώ. Αν είναι σε χαρτοκιβώτιο 65x55x40 το κόστος μεταφορικών είναι 180 ευρώ. Αν υπάρχει έξτρα χρέωση μεταφορικών θα σας ενημερώνουμε πριν στείλουμε την παραγγελία σας. - Ηνωμένο Βασίλειο
Αποστολή με DHL
Κόστος αποστολής: 20 Ευρώ
Μέρες παράδοσης: 10 εργάσιμες ημέρες. - Κύπρος:
Αποστολή με ACS
Κόστος αποστολής: 20 Ευρώ
Μέρες παράδοσης: 7-10 εργάσιμες ημέρες. - Βουλγαρία:
Αποστολή με Γενική Ταχυδρομική
Κόστος αποστολής: 25 Ευρώ
Μέρες παράδοσης: 5-7 εργάσιμες ημέρες
Η HOLOMON organic herbs δεν αναγνωρίζει οποιασδήποτε ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και oι παραπάνω προθεσμίες παράδοσης θα παρατείνονται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας. Σε περίπτωση τιμολογίου υποχρεούται να αναγράψει και τα ανάλογα στοιχεία για την τιμολόγηση.
Πολιτική επιστροφών
Ο πελάτης κατά την παραλαβή του προϊόντος είναι υπεύθυνος να ελέγξει τη συσκευασία αν είναι άθικτη και αν η κατάσταση των προϊόντων που παρέλαβε είναι η επιθυμητή ή υπάρχουν εμφανή προβλήματα ή ελαττώματα του προϊόντος ώστε να μην χάσει τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο περί ελαττωματικών προϊόντων. Στη περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικό προϊόν έχει την υποχρέωση να ενημερώσει την Holomon organic herbs εντος 2 ημερών. Στην περίπτωση αυτή το κόστος επιστροφής θα επιβαρύνει την Holomon organic herbs, υπό την προϋπόθεση πως η επιστροφή θα γίνει σε συνεννόηση κι αφού θα έχετε επικοινωνήσει μαζί μας για τον τρόπο της επιστροφής τους. Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, να έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας, να είναι φθαρμένα, αλλοιωμένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να υπάρχουν όπως ακριβώς ήταν όταν τα παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το δελτίο αποστολής τιμολόγιο
Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες αφού παραλάβει την παραγγελία του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία. Η Holomon organic herbs οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης και την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν έχει λάβει πίσω τα προϊόντα. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@holomon.gr για να δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες για την επιστροφή. Διευκρινίζεται ότι και σε αυτή την περίπτωση, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, να έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας, να είναι φθαρμένα, αλλοιωμένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να υπάρχουν όπως ακριβώς ήταν όταν τα παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το δελτίο αποστολής τιμολόγιο. Καμία επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται για προϊόν το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του. Σε περίπτωση υπαναχώρησης τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Περιορισμός ευθύνης
Η Holomon organic herbs δεν φέρει καμιά ευθύνη για ζημίες που σημειώθηκαν πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά από μια συναλλαγή, που μπορεί να οφειλόταν σε κλοπή, παραβίαση του νόμου ή παραβίαση της συμφωνίας όρων και προϋποθέσεων.
Παρεχόμενες πληροφορίες & περιγραφή προϊόντων
Επισημαίνεται ότι, οι πληροφορίες που δίνονται στο site μας για τα προϊόντα μας έχουν αντληθεί από έρευνες και βιβλία βοτανολογίας, παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς, δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αποτελούν ιατρικές πληροφορίες ή να συνιστούν ιατρικές θεραπείες. Για οποιαδήποτε χρήση για θεραπευτικούς σκοπούς, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας. Να αποφεύγεται η χρήση των βοτάνων κατά την διάρκεια εγκυμοσύνης.
Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένων που αποθηκεύονται στην συσκευή σας με την χρήση οποιουδήποτε φυλλομετρητή, όποτε επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο. Τα cookies μπορεί να τα χρησιμοποιήσουμε για παράδειγμα για να μας ενημερώσουν , εάν έχετε επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας παλαιότερα ή αν είστε νέος επισκέπτης καθώς και να μας βοηθήσουν ώστε να εντοπίσουμε χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας, για τα οποία μπορεί να ενδιαφέρεστε περισσότερο. Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την περιήγησή σας καλύτερη πιο εύκολη και ευχάριστη.
Η εγκατάσταση των «cookies» επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη και μετά από κατάλληλη ενημέρωσή του.